Política de Privacidade

Última atualização: 10 de agosto de 2026

1. Objetivo desta Política

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são tratados no site liegecrivellaro.com, na Precificadora e nos canais relacionados ao serviço.

Ela descreve:

• quais dados podem ser coletados;
• para quais finalidades são utilizados;
• com quem podem ser compartilhados;
• por quanto tempo são mantidos;
• como são protegidos;
• quais são os direitos das pessoas titulares.

2. Controladora dos dados

A responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais é:

Liége Crivellaro

País de estabelecimento: Brasil

E-mail de privacidade: contato@liegecrivellaro.com

Pedidos relacionados à privacidade e aos dados pessoais deverão ser enviados para esse e-mail.

3. A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica às pessoas que:

• acessam o site;
• entram em contato;
• compram a Precificadora;
• criam uma conta;
• utilizam o sistema;
• enviam dados ao suporte;
• importam informações;
• enviam depoimentos;
• participam de aulas, testes ou atividades relacionadas ao produto.

4. Dados de navegação

Durante a navegação, poderão ser tratados dados como:

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• navegador;
• sistema operacional;
• tipo de dispositivo;
• páginas acessadas;
• endereço de origem;
• registros técnicos;
• identificadores de sessão;
• informações de desempenho e segurança.

Esses dados podem ser utilizados para:

• permitir o funcionamento do site;
• manter a sessão;
• proteger contas;
• prevenir fraude;
• corrigir erros;
• analisar a estabilidade do serviço;
• cumprir obrigações legais.

5. Dados da conta

Para criar e manter uma conta na Precificadora, poderão ser tratados:

• nome;
• e-mail;
• identificador interno da conta;
• data de criação;
• status de acesso;
• registros de autenticação;
• registros de recuperação de senha;
• último acesso;
• preferências relacionadas à conta.

A senha é tratada pelo sistema de autenticação e não fica disponível em texto legível para Liége Crivellaro.

6. Dados da compra

Para reconhecer e administrar o acesso, poderão ser recebidos da Hotmart:

• nome;
• e-mail utilizado na compra;
• produto adquirido;
• identificador da transação;
• plano ou oferta;
• data da compra;
• status do pagamento;
• aprovação;
• cancelamento;
• reembolso;
• chargeback;
• demais informações necessárias para controlar o acesso.

Os dados completos do cartão e demais informações financeiras sensíveis são processados pela plataforma de pagamento e não são armazenados diretamente na Precificadora.

7. Dados inseridos na Precificadora

A pessoa usuária poderá cadastrar informações relacionadas ao seu negócio, como:

• ingredientes;
• unidades de medida;
• quantidades;
• fornecedores;
• preços de compra;
• embalagens;
• receitas;
• pré-preparos;
• rendimentos;
• porções;
• produtos finais;
• categorias;
• preços de venda;
• taxas;
• custos;
• margens;
• fichas técnicas;
• dados importados;
• demais informações operacionais.

Esses dados são utilizados para disponibilizar as funcionalidades contratadas.

Embora algumas dessas informações sejam empresariais, elas poderão ser consideradas dados pessoais quando estiverem associadas a uma pessoa identificada ou identificável.

8. Planilhas e importação

Quando a pessoa usuária seleciona uma planilha para importação, o arquivo poderá ser inicialmente processado no próprio navegador.

O arquivo integral não é necessariamente armazenado pela Precificadora.

Quando a pessoa usuária decide salvar uma prévia ou importar itens, os dados extraídos e confirmados poderão ser enviados ao servidor e associados à conta.

A pessoa usuária deve evitar enviar planilhas contendo dados pessoais desnecessários de clientes, funcionários ou terceiros.

9. Dados de suporte

Ao entrar em contato com o suporte, poderão ser tratados:

• nome;
• e-mail;
• assunto da solicitação;
• conteúdo da mensagem;
• capturas de tela;
• informações sobre o dispositivo;
• dados técnicos;
• histórico do atendimento.

A pessoa usuária não deverá enviar:

• senha;
• dados completos do cartão;
• dados bancários;
• documentos desnecessários;
• informações sensíveis sem necessidade.

10. Depoimentos

Quando a pessoa usuária envia um depoimento, poderão ser tratados:

• texto do depoimento;
• primeiro nome;
• nome do negócio;
• e-mail;
• data do envio;
• autorização para divulgação.

O e-mail é utilizado para identificar o envio e manter contato, mas não será divulgado publicamente.

O texto, o primeiro nome e o nome do negócio somente serão divulgados quando houver autorização específica.

A autorização poderá ser retirada a qualquer momento pelo e-mail contato@liegecrivellaro.com.

A retirada não invalida o tratamento realizado legitimamente antes do pedido, mas interromperá novas utilizações e levará à remoção das publicações sob controle direto da Precificadora dentro de prazo razoável.

11. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

• criar e autenticar contas;
• liberar o acesso adquirido;
• executar o contrato;
• calcular custos e resultados;
• salvar fichas e cadastros;
• permitir exportações;
• prestar suporte;
• recuperar senhas;
• controlar o prazo do plano;
• processar cancelamentos e reembolsos;
• manter a segurança;
• prevenir fraudes;
• investigar erros;
• cumprir obrigações legais;
• exercer direitos em processos;
• melhorar o serviço;
• comunicar alterações importantes;
• publicar depoimentos autorizados.

12. Bases legais

Dependendo da atividade, o tratamento poderá ocorrer com base em:

Execução de contrato

Para:

• criar a conta;
• liberar o acesso;
• manter fichas;
• executar cálculos;
• prestar o serviço;
• oferecer suporte relacionado à contratação.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

Para:

• conservar registros exigidos;
• responder a autoridades;
• cumprir normas fiscais, consumeristas ou de proteção de dados.

Exercício regular de direitos

Para:

• registrar atendimentos;
• prevenir e responder a disputas;
• comprovar transações;
• proteger direitos em processos.

Legítimo interesse

Quando necessário e proporcional para:

• proteger o sistema;
• evitar fraude;
• melhorar a estabilidade;
• investigar falhas;
• manter a segurança das contas.

Consentimento

Quando solicitado especificamente para:

• publicação de depoimentos;
• comunicações de marketing;
• cookies não essenciais;
• outras finalidades opcionais claramente informadas.

A recusa de consentimentos opcionais não impedirá o uso das funcionalidades principais já contratadas.

13. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com prestadores que auxiliam na operação, como:

• Hotmart, para compra, pagamento e eventos de acesso;
• Supabase, para autenticação, banco de dados e infraestrutura;
• Vercel, para hospedagem e disponibilização da aplicação;
• HostGator, para hospedagem do site, domínio e e-mail;
• Resend e Amazon SES, para o envio dos e-mails automáticos do sistema, como confirmação de cadastro e recuperação de senha;
• prestadores de segurança, monitoramento ou suporte técnico;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal;
• profissionais que auxiliem na defesa de direitos.

Os prestadores recebem apenas os dados necessários para suas funções e estão sujeitos às próprias obrigações de segurança e privacidade.

Além desses, o site utiliza duas ferramentas de medição e publicidade:

• Google Analytics 4, do Google LLC, que coleta dados de navegação de forma agregada — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e localização aproximada por cidade — com a finalidade de entender o uso do site e melhorá-lo. Esses dados não identificam a pessoa individualmente e podem ser armazenados em servidores fora do Brasil.
• Meta Pixel, da Meta Platforms, que registra a visita ao site para permitir a exibição futura de anúncios no Facebook e no Instagram a pessoas que demonstraram interesse no conteúdo. Esse tratamento tem como base o legítimo interesse em divulgar os produtos, e é possível se opor a ele a qualquer momento.

Essas coletas podem ser desativadas pelo gerenciamento de cookies no navegador. Para o Google Analytics, também está disponível o complemento de desativação em tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para os anúncios da Meta, as preferências podem ser ajustadas nas configurações de anúncios da conta do Facebook ou Instagram.

Os dados não são vendidos.

14. Transferências internacionais

Alguns prestadores poderão processar ou armazenar dados fora do Brasil.

Nesses casos, serão adotadas medidas razoáveis para utilizar fornecedores com mecanismos contratuais, técnicos e organizacionais de proteção.

A utilização da Precificadora poderá envolver infraestrutura distribuída em diferentes países.

15. Cookies e armazenamento local

O site e a Precificadora poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

• manter a sessão;
• autenticar a pessoa usuária;
• lembrar preferências;
• proteger a conta;
• permitir o funcionamento do aplicativo;
• disponibilizar dados para consulta offline;
• melhorar a experiência.

Cookies estritamente necessários podem ser utilizados sem consentimento adicional quando indispensáveis ao funcionamento solicitado.

Ferramentas de análise, publicidade ou marketing, quando adotadas e quando exigido, dependerão de informação e consentimento adequados.

A pessoa usuária poderá gerenciar cookies no navegador, mas a desativação de tecnologias essenciais poderá prejudicar o funcionamento.

16. Dados offline

A Precificadora poderá armazenar no navegador ou dispositivo uma cópia das informações disponíveis no último acesso com internet.

Essa cópia:

• fica associada ao aparelho e navegador;
• serve principalmente para consulta;
• pode ficar desatualizada;
• poderá ser removida no logout;
• poderá ser apagada ao limpar dados do navegador;
• não substitui os dados armazenados na conta online.

A pessoa usuária deverá proteger o acesso ao seu dispositivo.

17. Prazo de conservação

Os dados da conta serão mantidos durante o período necessário para a prestação do serviço.

Após o término, cancelamento ou não renovação:

• o acesso poderá ser suspenso;
• os dados operacionais poderão ser mantidos por até 45 dias;
• durante esse período poderá haver atendimento, eventual exportação, solução de falhas ou reativação;
• depois, os dados operacionais poderão ser excluídos ou anonimizados.

Determinados registros poderão ser conservados por prazo superior quando necessários para:

• obrigações legais;
• comprovação de compra;
• atendimento;
• prevenção de fraude;
• segurança;
• exercício regular de direitos;
• processos judiciais ou administrativos.

Cópias residuais poderão permanecer em backups protegidos até sua substituição pelo ciclo normal.

18. Exclusão solicitada pela pessoa titular

A pessoa titular poderá solicitar a exclusão dos seus dados pelo e-mail contato@liegecrivellaro.com.

O pedido será analisado conforme:

• a identidade de quem solicita;
• a existência de obrigação legal de conservação;
• a necessidade de manutenção para exercício de direitos;
• o status da contratação;
• a viabilidade técnica.

A exclusão da conta poderá impedir o acesso às fichas e demais informações.

Antes de solicitar a exclusão, a pessoa usuária deverá exportar os registros que pretenda conservar.

19. Direitos das pessoas titulares

A pessoa titular poderá solicitar, conforme a legislação aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações;
• atualização;
• anonimização;
• bloqueio;
• exclusão;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• informação sobre a possibilidade de negar consentimento;
• revogação do consentimento;
• oposição a determinados tratamentos;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;
• apresentação de reclamação à ANPD.

A solicitação deverá ser enviada para contato@liegecrivellaro.com.

Poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade e evitar que dados sejam entregues a terceiros.

20. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados, incluindo:

• autenticação;
• controle de acesso;
• separação de dados por conta;
• permissões no banco;
• conexões seguras;
• backups;
• logs;
• proteção de segredos;
• limitação de acesso administrativo;
• atualização de dependências;
• monitoramento de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes.

Caso ocorra incidente relevante, serão adotadas as providências exigidas pela legislação e pelas autoridades competentes.

21. Responsabilidades da pessoa usuária

A pessoa usuária deverá:

• proteger a senha;
• manter seus dispositivos seguros;
• sair da conta em aparelhos compartilhados;
• evitar cadastrar dados pessoais desnecessários;
• não compartilhar dados de terceiros sem autorização;
• comunicar acessos suspeitos;
• conferir os dados cadastrados;
• manter cópias externas das informações importantes.

22. Dados de terceiros

A pessoa usuária não deverá cadastrar dados pessoais de clientes, funcionários, fornecedores ou terceiros quando eles não forem necessários para a utilização da Precificadora.

Caso insira dados de terceiros, a pessoa usuária declara possuir base legal ou autorização adequada para fazê-lo.

A Precificadora não foi criada para armazenar:

• dados de saúde;
• dados bancários de clientes;
• documentos de identidade;
• dados de crianças;
• dados sensíveis desnecessários.

23. Crianças e adolescentes

A Precificadora é destinada a pessoas maiores de 18 anos ou legalmente representadas.

O serviço não é direcionado deliberadamente à coleta de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificada uma conta criada indevidamente por menor sem representação adequada, poderão ser adotadas medidas para verificar, restringir ou excluir o acesso.

24. Links externos

O site e a Precificadora poderão conter links para sites de terceiros.

Cada terceiro é responsável pelas próprias práticas e políticas de privacidade.

A presença de um link não representa controle sobre o tratamento realizado pelo site externo.

25. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

• mudanças legais;
• novas funcionalidades;
• alteração de prestadores;
• aprimoramentos de segurança;
• mudanças no tratamento dos dados.

A data da última atualização será indicada no início.

Quando a alteração for relevante, as pessoas usuárias poderão ser comunicadas por e-mail ou dentro da Precificadora.

26. Contato sobre privacidade

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre dados pessoais, envie uma mensagem para:

contato@liegecrivellaro.com

No assunto, utilize:

Privacidade — Precificadora